Domande frequenti

Quando arriverà il mio ordine?

Dipende dalla compagnia di spedizione scelta e da chi è responsabile della consegna. Mettiamo a disposizione un gruppo di addetti alle spedizioni in un gruppo di grandi città e solitamente ci vogliono da uno a tre giorni dal momento in cui l'ordine viene confermato.

È possibile effettuare consegne all'estero?

Attualmente, le compagnie di spedizione convenzionate effettuano consegne all'interno del Paese e in un gruppo di città specificate nella pagina di consegna. Vengono visualizzate tutte le città servite dal rappresentante della compagnia di navigazione.

Puoi richiedere la consegna all'estero al team del negozio tramite WhatsApp per ottenere informazioni sul peso dei prodotti e sui prezzi per gli spedizionieri internazionali che non sono attualmente registrati nel negozio.

Se il prodotto presenta un difetto di fabbricazione?

È necessario effettuare il reso e leggere la politica sui resi per conoscere i termini di reso e cambio. In caso di difetto di fabbricazione e di accordo per la restituzione, le spese di spedizione saranno calcolate dall'azienda e dalla spedizione di ritorno. saranno a carico del cliente, tuttavia il valore del prodotto non verrà addebitato al cliente secondo la politica di restituzione.

Voglio ordinare grandi quantità. C'è qualche sconto?

Il negozio offre un servizio di consegna per grandi quantità se si effettua un ordine e su alcuni prodotti è previsto uno sconto fino al 10-20%. Potete contattarci direttamente tramite la pagina Contattaci e chiedere informazioni su quantità e sconti.